Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: december 2025

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

AlgoritmehubHet SaaS-platform voor AI governance en EU AI Act compliance, aangeboden door EmbedAI B.V.
DienstDe door Algoritmehub aangeboden software-as-a-service, inclusief alle functionaliteiten en ondersteuning.
GebruikerDe natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt en gebruik maakt van de Dienst.
OrganisatieDe rechtspersoon waarvoor de Gebruiker werkt en in wiens naam de Dienst wordt afgenomen.
PlatformDe webapplicatie en alle gerelateerde diensten aangeboden op algoritmehub.nl.
2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Algoritmehub, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Door een account aan te maken of gebruik te maken van de Dienst accepteert de Gebruiker deze Algemene Voorwaarden.

3. Dienstverlening

3.1Beschrijving

Algoritmehub biedt een platform voor:

Registratie en beheer van AI-systemen
Uitvoeren van IAMA en risicobeoordeling
Compliance management conform de EU AI Act
Vendor due diligence en leverancierbeheer
Incident management en rapportage
Audit trail en documentbeheer

3.2Beschikbaarheid

99,5%

uptime SLA

Exclusief gepland onderhoud. Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd via e-mail.

3.3Ondersteuning

Support is beschikbaar via e-mail op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur (CET). Reactietijd is afhankelijk van het gekozen abonnement.

4. Abonnementen en Betaling

4.1Abonnementen

Starter

Tot 5 AI-systemen

1 gebruiker

Professional

Tot 25 AI-systemen

5 gebruikers, team management

Enterprise

Onbeperkt

API-toegang, priority support

4.2Betaling

Facturering vindt plaats per maand of jaar, vooraf. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden.

4.3Prijswijzigingen

Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd. U kunt opzeggen per ingangsdatum nieuwe prijzen.

5. Gebruiksvoorwaarden

5.1 Toegestaan gebruik

Beheer van AI-systemen binnen de eigen organisatie
Compliance en governance doeleinden
Interne rapportage en documentatie

5.2 Verboden gebruik

Het Platform te gebruiken voor illegale doeleinden
De beveiliging te omzeilen of te testen zonder toestemming
Toegangsgegevens te delen met derden
Het Platform te gebruiken voor onrechtmatige dataverzameling
De Dienst sub-licenseren of doorverkopen
6. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform, de software, documentatie en branding blijven te allen tijde bij EmbedAI B.V. Gebruiker verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

Uw data blijft van u: Gegevens die de Gebruiker invoert blijven eigendom van de Gebruiker. Algoritmehub verkrijgt een licentie om deze gegevens te verwerken uitsluitend ten behoeve van de dienstverlening.

7. Gegevensbescherming

Algoritmehub verwerkt persoonsgegevens conform de AVG/GDPR. Zie onze documenten voor meer informatie:

8. Aansprakelijkheid

8.1 Beperking

De totale aansprakelijkheid van Algoritmehub is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan abonnementsgelden heeft betaald.

8.2 Uitsluitingen

Algoritmehub is niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst
  • Schade door onjuist gebruik van het Platform
  • Schade door storingen veroorzaakt door derden
  • Schade door niet-naleving van compliance verplichtingen door Gebruiker

8.3 Disclaimer

De informatie in het Platform is informatief van aard en vormt geen juridisch, compliance of ander professioneel advies. Gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

9. Duur en Beëindiging
9.1

Looptijd

De overeenkomst wordt aangegaan voor de gekozen abonnementsperiode en wordt automatisch verlengd, tenzij opgezegd.

9.2

Opzegging

Opzegging dient uiterlijk 30 dagen voor het einde van de looptijd te geschieden via het Platform of per e-mail.

9.3

Na beëindiging

Na beëindiging heeft Gebruiker 30 dagen toegang om data te exporteren. Na 90 dagen worden alle gegevens permanent verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten anders vereisen.

10. Toepasselijk Recht

Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

11. Wijzigingen

Algoritmehub kan deze Algemene Voorwaarden wijzigen. Substantiële wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.

12. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen via: